Términos y Condiciones
1. Información General
Este sitio web, accesible en https://tophats-shop.com, es operado por Caps Connection Co., Ltd. Al acceder a este sitio o realizar una compra, aceptas quedar vinculado por los siguientes Términos y Condiciones.Te recomendamos que leas detenidamente este documento antes de utilizar nuestros servicios.
Titular: Caps Connection Co., Ltd.
Tax Id. 0835568016600
Dirección Social: 46/193 Moo. 6 Ratsada Subdistrict Mueang Phuket District Phuket 83000
Correo electrónico de contacto: tophatsthailand@gmail.com
Teléfono: +66 (0) 950807100
2. Objeto
Los presentes Términos regulan el uso del sitio web, la compra de productos, y los derechos y deberes tanto del usuario como de TOP HATS. Estos términos pueden ser modificados en cualquier momento. Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de la compra.
3. Condiciones de Uso
Al utilizar nuestro sitio, el usuario se compromete a:
- No realizar actividades ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público.
- No introducir software malicioso ni realizar accesos no autorizados.
- No difundir contenido ofensivo o contrario a la ley.
TOP HATS se reserva el derecho de denegar el acceso a su sitio web sin previo aviso a cualquier usuario que incumpla estas normas.
4. Proceso de Compra
El usuario selecciona el producto y lo añade al carrito:
- Se facilita la información de envío y pago.
- Se confirma la compra mediante correo electrónico.
- Se confirma la compra mediante correo electrónico.
Todos los precios incluyen impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
5. Medios de Pago
Aceptamos tarjetas de crédito/débito, PayPal, y otros métodos seguros de pago. El cargo se realiza en el momento de la confirmación del pedido. Toda transacción se procesa mediante plataformas cifradas y seguras.
6. Envíos y Entregas
Realizamos envíos nacionales e internacionales. Los plazos de entrega son estimativos y pueden variar por causas externas. El usuario será informado de cualquier retraso significativo.
Gastos de envío y opciones disponibles se detallarán durante el proceso de compra.
7. Derecho de Desistimiento
Conforme a la normativa europea, el consumidor dispone de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación.
Excepciones:El derecho de desistimiento no se aplicará en los siguientes casos:
- Productos personalizados.
- Productos desprecintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de higiene o protección de la salud.
- Contenido digital que haya sido descargado o activado..
Para ejercer el derecho, contacta con nosotros mediante el correo electrónico proporcionado.
8. Garantía Legal
Todos nuestros productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad establecida en la normativa europea. Si el producto presenta defectos de fabricación, el cliente podrá solicitar la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato.
9. Responsabilidad
TOP HATS no se hace responsable de:
- Interrupciones en el servicio por causas técnicas o externas.
- Daños derivados del mal uso de los productos adquiridos.
- Retrasos por parte de terceros (servicios de mensajería, proveedores, etc.).
10. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, logotipos, software, etc.) son propiedad de TOP HATS o de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes internacionales de propiedad intelectual. Está prohibida su reproducción o distribución sin autorización expresa.
11. Protección de Datos
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y demás normativa aplicable. Política de Privacidadpara más detalles.
12. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española y europea. En caso de conflicto, las partes se someten a los tribunales del domicilio del consumidor o, si corresponde, a plataformas de resolución alternativa de conflictos como la plataforma ODR de la Comisión Europea:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
13. Contacto
Para cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes escribirnos a:
tophatsthailand@gmail.com